Demande de passeport - suivi sur ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de ma passeport déposée en mairie le 23 mai 2022.
On m'informe que le délai d'attente est censé être de 2 mois.
Je consulte régulièrement le site ANTS pour voir l'avancement du passeport qui n'évolue pas "demande en cours d'instruction etc".
Au bout de 2 mois et demi toujours rien, je me présente en mairie pour avoir des informations en plus et on me dit que le délai sont rallongés à 3 mois.
Depuis les 26 août 2022 le statut sur ANTS a évolué je suis passé de "en cours d'instruction" à "Le numéro de demande XXXXXXX n'a pas encore donné lieu à une demande de production du passeport/CNI ou votre numéro de demande n'est pas correctement renseigné".
Et aucune information supplémentaire, bref je vais devoir me redéplacer en mairie.

thedead60s le 30/08/2022 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour thedead60s,

Nous sommes navrés de notre réponse tardive concernant le suivi de votre Passeport.

Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports
est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs
et réduire au maximum ces délais.
Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres.

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée depuis et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Sylvia, pour ANTS

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