Impossible d'activer mon espace santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 4 tentatives pour activer mon espace santé, je n'ai jamais reçu le code à usage unique sur mon adresse e-mail pour activer définitivement mon espace santé.

La seule solution possible est de le clôturer sauf si un code à usage unique.

J'ai appelé le 3422 et aucune solution possible sauf de les laisser s'exprimer et avec aucun résultat tangible.

Mon épouse qui ne l'a pas fait risque d'être confrontée aux mêmes problèmes que moi.

Michou le 31/08/2022 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Michou,

A la lecture de votre témoignage, nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Tous les retours d’expériences partagés ici sont très importants pour notre organisme et comptent pour mettre en place des actions et améliorer nos services, afin de vous offrir la plus grande satisfaction.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 01/09/2022

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