carte grise à faire après achat

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site de l'ANTS, il y a obligation de renseigner le numéro de cession que le vendeur ne veut ou ne peut pas me fournir, donc, je dois aller sur un site payant !

cerise8985 le 31/08/2022 à 89160 Argentenay

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cerise8985¸

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de changement de titulaire.

Sachez qu’une démarche complémentaire est disponible sur notre site.

Voici la démarche à suivre :

La demande « préciser la demande » que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à obtenir une carte grise à mon nom dans le cadre de la téléprocédure " J'achète ou je reçois un véhicule " ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 14/03/2023

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