Désastreuse

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis donné la peine de faire ma demande de retraite par le site internet, résultats je reçois une demande papier que je remplis à nouveau....3 semaines plus tard nouveau dossier papier, cela une 3ème fois (quel gâchis de papier) ensuite l'ARCO me demande mes bulletins de salaires (déjà fourni sur le site internet) par papier soit 39 feuilles 21/29,7, l'enveloppe et les nombreux timbres pour l'envoi !
Question à quoi sert votre site internet puisque aucune caisse ne le consulte ?
Franchement c'est écoeurant !