Service ANTS compliqués

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente de faire changer la carte grise du véhicule dont je viens d'hériter de mon mari. C'est impossible. Aucune assistance. C'est vraiment insupportable ! Honte à vous de nous laisser dans une pareille situation.

peuimporte le 30/08/2022 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour peuimporte,

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons vivement que votre situation a évolué depuis le partage de votre témoignage.

Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers »)

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 14/03/2023

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