Naya 22/09/2022 Paris (75)

Ressenti négatif

Certificat de mutation

Je trouve cela aberrant, cela fait deux mois que j'attends mon certificat de mutation de la Caf du Bas- Rhin à la Caf de Paris. En attendant, je n'ai plus d'aide avec un enfant à charge, une assistante maternelle à rémunérer et j'en passe.

C'est bien dommage, cela relève d'une certaine importance au-delà de la charge de travail.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf du BAS-RHIN

Bonjour Naya

Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés de l'expérience dont vous nous faites part.

Nos délais de traitement des certificats de mutation ont augmenté depuis quelques mois. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour traiter ces demandes de mutation dans des délais plus raisonnables et éviter des situations financières dégradées.

 

Cordialement,
Isabelle, pour Caf du BAS-RHIN
Date de la 1ère réponse 03/10/2022

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