Prime renov' nous fait tomber bien bas

Ressenti de l'usager : Négatif

Prime rénov accordée via un partenaire agréé. Puis travaux réalisés grâce à une avance sur fond personnels délivrée à l'artisan. Celui-ci accepte gentiment de différer le recouvrement du solde à la date à laquelle je recevrai ma prime, qui est acceptée et qu'on me promet sous 15 jours ....
2 mois et demi plus tard, toujours rien, mon banquier me taraude, l'artisan menace de poursuites, j'ai dû demander de l'aide auprès de mes proches qui se plient en quatre pour m'aider, n'ayant eux-mêmes pas de gros moyens. Je n'aurais jamais engagé ces frais si je n'avais pas eu l'accord écrit de France Renov. Le non-paiement effectif de cette prime me met aujourd'hui dans une situation totalement catastrophique : cette soi-disant aide à la rénovation éternelle énergétique vient mettre les ménages les plus modestes dans une situation plus critique encore.
Les réponses du ministère de la transition écologique aux demandes de nos sénateurs et députés ne peuvent être qualifiées que de minables.
il n'y a personne chez France Renov, aucun retour, uniquement des messages automatiques et des télé-opérateurs qui rabâchent les mêmes non-informations.
"On vous rappellera"...
Notre service public est une honte, et me voilà dans la pire situation que j'aie jamais connue à cause de l'Etat. Depuis 30 ans, je limite mes dépenses et je gère mon budget scrupuleusement pour éviter ces dérapages.
J'ai fait confiance à l'Etat, je vais le regretter très longtemps encore....