Changement d'adresse de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Via ANTS
Armez-vous de patience... Un nouveau domicile début juillet suivi des déménagement et emménagement début août. 1ère tentative de changement d'adresse de la carte grise fin juillet. Echec. Pas d'internet ni d'ordinateur pour la refaire. Maman essaie de son côté avec une procuration. Ma soeur également. Echecs. Appel de la plateforme : je fais partie des malchanceux.
1er déplacement à la préfecture. Il faut prendre un rdv. Délai : 1 semaine. 2ème déplacement à la préfecture. Nouvel échec. Les agents ne peuvent rien faire, à part créer un compte pour refaire les démarches lors de la réception du code confidentiel. Délai ? quelques jours... Finalement, les seuls points positifs : la réception du fameux code dans la journée et le changement d'adresse fait en quelques clics (délai : 5 minutes ; ça change ...). Il serait judicieux de penser à revoir le système "tout informatique" pour les personnes qui ne sont pas équipées ni d'un ordinateur ni d'internet et pour lesquelles les démarches ne fonctionnent pas.