elodie0110 30/08/2022 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

délai passeport …

Bonjour
J’ai fais trois demandes de passeport, une pour moi et deux pour mes enfants.
Dossiers pre rempli en mars pour rendez vous le 30/05. Tout se passe bien lors du dépôt.
Passeport en cours de production le 31/05, j étais ravie.
Mais toujours en cours de production aujourd'hui. Combien de temps je vais devoir attendre ?
Entre là pre demande et maintenant on est à plus de 5 mois.
Je suis épuisée

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour elodie0110,

Nous sommes navrés de notre réponse tardive concernant le suivi de vos Passeports.

Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports
est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs
et réduire au maximum ces délais.
Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres.

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée depuis et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 06/02/2023

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