Paiement de la CVEC sur le site https://cvec.etudiant.gouv.fr
Ressenti de l'usager : Négatif
Etant étudiant, comme l'année dernière il a fallu que je m'acquitte de la CVEC sur le site https://cvec.etudiant.gouv.fr. Malheureusement, cette année, depuis mi août, j'essaie vainement de faire cette démarche sans succès. J'ai contacté le service d'assistance via MesServices.etudiant.gouv.fr mais aucune réponse ne m'a été apportée jusqu'à ce jour (cela dit j'ai cru comprendre que ce service était sous-dimensionné pour traiter toutes les réclamations). Mon école me dit que je ne serai pas inscrit si l'attestation d'acquittement de CVEC manque à mon dossier. J'ai également contacté le CROUS de Paris par téléphone qui n'a pu m'apporter aucune aide non plus. A savoir que sur le site https://cvec.etudiant.gouv.fr il m'est impossible d'accéder à la démarche d'obtention de la CVEC, un message d'erreur systématique m'est retourné. J'ai essayé plusieurs navigateurs internet car à priori selon les navigateurs le résultat est différent (ce qui n'est pas normal un site doit fonctionner quelque soit le navigateur utilisé sinon comment est-il développé). L'espoir d'avoir une procédure de secours lorsque rien ne fonctionne n'existe pas donc que fait-on quand on se retrouve dans cette situation ? eh bien on n'est pas inscrit dans l'école que l'on souhaite et on perd une année....