stesch 26/08/2022 Bas-Rhin (67)

Ressenti positif

VICES CACHES SUR UN VEHICULE

Nous avons réceptionné un véhicule dans une concession. Il y avait beaucoup de problèmes (carrosserie et moteur) qui bien sur nous avaient été cachés. Ils se sont engagé à remettre en état puis plus rien durant 5 semaines malgré des échanges de mail nombreux.
Nous avons signalé le problème sur SIGNAL CONSO qui a réglé cela en une semaine.
Un grand bravo et milles merci pour cette rapidité et ce professionnalisme. (à signal conso pas a la concession, bien entendu)

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Stesch

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à la résolution de votre litige avec une concession automobile, concernant la livraison d'un véhicule défectueux.

N'hésitez pas à faire connaître ce site autour de vous.

Votre témoignage nous aide à améliorer encore notre offre de service au bénéfice du public.

Cordialement,
EUGENIE, pour Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 29/08/2022

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