Délais incroyablement longs pour recevoir le formulaire E411 rempli et signé

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai adressé à la CAF du 68 le formulaire E411 entièrement renseigné, pour complément et signature par la CAF. Le délai annoncé de plusieurs mois me paraît incroyablement long. Il est considérablement handicapant.

PapaAttend le 26/08/2022 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du HAUT-RHIN

Bonjour PapaAttend, merci pour votre témoignage,

Nous sommes conscient que nos délais de traitement sont long et des conséquences sur votre quotidien. Nous mettons tout en oeuvre pour les raccourcir en sachant que nous avons une charge de travail importante actuellement.

Nous traitons les courriers arrivés entre le 05 05 et le 08 05.

Nous nous excusons des désagréments que cela occasionne.

Nous restons à votre disposition.

 

Cordialement,
Catherine, pour Caf du HAUT-RHIN

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