24 h pour faire des démarches qui sont annoncées ne prendre qu'1/4 heure !

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur la plateforme ANTS :
J'ai dans un premier temps accompagné le vendeur du véhicule pour les démarches sur la plateforme et ensuite j'ai réalisé le miennes... Entre l’indisponibilité hier en fin de journée et les lenteurs d'envois de mails depuis la plateforme aujourd'hui il aura fallu presque 24h pour venir à bout de toutes les démarches. Impossible de mener à bien une démarche du premier coup. Je suis agent de l'état utilisateur au quotidien des outils numériques dans le cadre professionnel : je trouve inadmissible cette piètre qualité de service qui nuit gravement à l'image du service public. Désolant.