Durée de production d'un Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai fait ma demande de passeport mi juin 2022, lors de mon rendez-vous en mairie on m'a dit qu'il serait prêt d'ici 2 mois.
Depuis début août lors de mes connexion sur le site ants pour suivre son avancement il est stipulé qu'il est en cours de production. Aujourd'hui, je me rends dans la mairie de ma ville pour avoir des renseignement sur l'avancement de mon passeport, je dois prendre l'avion le 8 septembre, et la surprise on me dit qu'il est toujours en cours d'instruction et qu'il ne serra pas prêt avant octobre voir plus.
Est ce normal que les informations sur le site officiel ne correspond pas aux informations donnés par ma mairie. Est ce normal que ce délai soit aussi long.
Comment faire lorsque l'on se retrouve sans papiers d' identité.
Cordialement
Céline

Celyne le 25/08/2022 à 93130 Noisy-le-Sec

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Celyne,

Nous sommes navrés de notre réponse tardive concernant le suivi de votre Passeport.

Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports
est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs
et réduire au maximum ces délais.
Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres.

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée depuis et nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 06/02/2023

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