VENTE D'UN VEHICULE

Ressenti de l'usager : Négatif

ANTS toujours en panne. Impossibilité d'accomplir les démarches pour la cession d'un véhicule. Ceci implique impossibilité pour le nouveau propriétaire de faire les siennes pour changement de carte grise. C'est beau le progrès, mais il faudrait surtout que ça fonctionne correctement. Supprimer le personnel qui s'occuper de toutes ces démarches dans les préfectures est une grosse bêtise. Plus de contact humain et maintenant des "machines" qui ne sont pas fichues de fonctionner correctement.

pierrot le 25/08/2022 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pierrot,

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons vivement que votre situation a évolué depuis le partage de votre témoignage.

Suite à la récente mise en service de notre nouveau portail, nous rencontrons des perturbations sur certaines démarches.

Cela pouvant conduire jusqu’à l’impossibilité de déposer une demande.

Sachez que nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour vous apporter une solution le plus rapidement possible.

En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/02/2023

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