ANTS Service Temporarily Unavailable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je dois reprendre une procédure d'immatriculation d'un nouveau véhicule sur le site ANTS, et ne peux le faire car le service n'est pas disponible. À qui puis-je m'adresser pour aller au bout de la procédure ?
D'avance merci.
Cordialement

Cro36140 le 24/08/2022 - Indre

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cro36140,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le dysfonctionnement d'un service sur notre site ANTS.

En effet, suite à la récente mise en service de notre nouveau portail, nous pouvons rencontrer des perturbations sur certaines démarches.

Cela pouvant conduire jusqu’à l’impossibilité de déposer une demande.

Quand cela arrive, nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour vous apporter une solution le plus rapidement possible.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques :  https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous espérons que votre situation à évolué depuis le partage de votre expérience.

Dans le cas contraire, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Bien cordialement
Anais, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 02/03/2023

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