le site ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site Ma Prime Renov ne fonctionne pas.
Même les appels ça ne donne rien, ils disent qu'il faut se débrouiller avec les outils d'aide en ligne qui ne fonctionnent pas non plus.
Une catastrophe ce site !

ZIAD le 23/08/2022 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.
Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 31/08/2022

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