Prime Renov

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai entrepris le changement de ma chaudière par un modèle THPE. J'avais auparavant consulté les conditions d'éligibilité de l'aide, ce qui m'a décidé au changement.
Le devis a été accepté par l'ANAH. J'ai donc entrepris les travaux. J'ai réglé une partie de ces travaux, le reste sous forme d'un crédit à 0%.
Si j'ai décidé de régler en partie la facture, c'était déjà dans un premier temps, pour alléger mes mensualités futures. Et dans un deuxième temps, j'avais l'information délivrée par les sites officiels, que le versement de la Prime Rénov s'effectuerait sous quinzaine après dépôt de la facture des travaux.
La facture a été déposée le 01/07/2022. Et depuis, mon dossier est toujours "en cours d'instruction"
Bien que j'ai relancé à plusieurs reprises, tant par mail que par téléphone, le service, rien ne bouge...
Je fais partie de la catégorie des revenus très modeste et ce retard me laisse dans des difficultés financières importantes.
Je ne suis pas, apparemment, seul à rencontrer ce problème puisqu'un groupe Facebook a été créé concernant ce problème et comptant presque 18000 abonnés.
Que faire alors face à cette administration complétement défaillante ?