Lourdeur administrative à la française

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour faire un simple changement de rue sur ma carte grise via le site ANTS (nouvel adressage réalisée par ma commune), un code confidentiel de la voiture est demandé : ce code est envoyé avec la carte grise du véhicule, je l'ai reçue il y a plus de 10 ans donc évidemment, plus en ma possession.
Il faut donc perdre du temps à demander à recevoir ce code mais il n'est pas envoyé immédiatement par mail donc il faut revenir sur sa demande plus tard, quand l'e-mail daigne arriver.
Toujours et encore les lourdeurs administratives.

Stef le 23/08/2022 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Stef,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous avez fait part.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage et vous souhaite une belle journée.

Cordialement,
Anais, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 17/02/2023

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