Réactivité et sérieux de la plateforme

Ressenti de l'usager : Positif

Je tiens à remercier le personnel de la plateforme Signal Conso: réactivité et sérieux sont de mise. De bons conseils pour la gestion du litige et des liens utiles vers des organismes compétents tels que UFC Que choisir. La section locale de cette association a rapidement pris contact avec moi (analyse pertinente, préconisations et retour rapide par courriel).
Le litige avec l'opérateur de téléphonie et internet s'est soldé par une résiliation du forfait mobile et internet.

GB le 23/08/2022 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour GB

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à la résolution de votre litige avec un opérateur de téléphonie. N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

Votre témoignage nous aide à améliorer encore notre offre de service au bénéfice du public.

Cordialement,
EUGENIE, pour Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 29/08/2022

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