Anah prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 9 juillet 2022, j'ai eu un mail me confirmant le versement de ma prime renov. Au 18 août, j'attends toujours le versement. Après plusieurs appels et mails, on me dit qu'il y a eu un bug. C'est vraiment se moquer des gens. J'ai fait l'avance des travaux et je suis maintenant à découvert à ma banque. Je suis très en colère.

clair15 le 22/08/2022 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.
Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 31/08/2022

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