Maprim'renov: un site qui ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait trois mois que j'essai d'ouvrir un compte sur le site www.maprimerenov.gouv.fr hélas sans y parvenir , tous ce passe bien jusqu'au moment de taper le code confidentiel : erreur de capcha alors que le code est parfaitement tapé . Aucun conseillés n'a était capable de m'aider ils vous disent de se connecter en navigation privé , j'ai tout testé avec tous les moteurs de recherche, ça ne fonctionne pas. Pour un site de l'état, je trouve que c'est scandaleux. Par contre le site pour déclarer ses impôts sa fonctionne parfaitement . Chercher l'erreur ?

Manuche le 23/08/2022 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 31/08/2022

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