LEGO mini-figurines

Ressenti de l'usager : Positif

L'achat de mini-figurines en magasin (store) LEGO relevait de la loterie : impossibilité de savoir le contenu des sachets et donc de savoir quelle figurine vous achetiez. Le risque d'acheter plusieurs exemplaires d'un même item était très important. Après intervention auprès de vos services (SIGNAL CONSO), l'entreprise LEGO m'a répondu que je pouvais dorénavant me rapprocher d'un conseiller LEGO afin d'obtenir la mini-figurine souhaitée.....Ce qui a été mis en pratique avec succès. (sauf en cas de rupture de stock, bien entendu ) .
Donc, un grand merci pour le service rendu aux consommateurs !

RENAN le 18/08/2022 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Renan

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à la résolution de votre litige avec la société Lego. Votre témoignage nous aide à améliorer encore notre offre de service, au bénéfice du public.

N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

Cordialement,
EUGENIE, pour Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 22/08/2022

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