ARS

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de savoir depuis ce matin pourquoi ma fille, agée de 17ans et encore scolarisée, n'a pas l'aide pour la rentrée scolaire. Au téléphone, on vous demande un mot de passe que je n'ai jamais eu donc on vous raccroche au nez et sur internet vous n'avez aucune réponse. Quelle société...il faut toujours se battre pour avoir le peu d'aide à laquelle on a le droit.

pseu62 le 17/08/2022 - Pas-de-Calais

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Réponse du service Caf du PAS-DE-CALAIS

Bonjour pseu62,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

J'espère que depuis votre message, votre situation a pu être prise en charge.

Dans la négative, je vous invite à prendre un RDV téléphonique avec l'un de nos conseillers sur notre site, espace "nous contacter", "prendre un rdv".

Espérant que vos prochaines démarches avec notre organisme vous donneront davantage de satisfaction.

Cordialement,
Nathalie, pour Caf du PAS-DE-CALAIS
Date de la 1ère réponse 07/09/2022

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