Cadrage de photo impossible sur ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la transmission de ma photo d'identité pour l'établissement de ma Carte Mobilité Inclusion par l'ANTS, j'ai tenté d'utiliser internet. Malheureusement le système de cadrage de la photo ne permet pas de cadrer les côtés séparément. Une action sur un côté quelconque est simultanément répercuté sur les trois autres côtés. Ce système est conçu pour une photo qui serait idéalement centrée ce qui est pratiquement impossible.
J'ai donc transmis ma photo par la voie postale.

Virul le 16/08/2022 - Val-de-Marne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Virul,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de Carte Mobilité Inclusive.

Pour votre information, l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) est en charge de la production et du suivi des passeports, des cartes d'identité, des permis de conduire et des cartes grises.

Par conséquent, nous sommes au regret de ne pouvoir vous apporter de réponse.

Si vous souhaitez prendre contact avec le service concerné, vous pouvez vous rendre ce lien https://www.carte-mobilite-inclusion.fr/contact.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/03/2023

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