Tentative de déclaration de cession de véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

15 heures au moins pour tenter de déclarer la cession d'un véhicule, le service ANTS est inefficace, ne sert à rien, je n'ai pas réussi à déclarer cette cession. On va analyser mon cas, réponse entre 3 et 5 semaines, pendant ce temps là, le nouveau propriétaire ne peut pas déclarer l'achat du véhicule.
Ce service ne sert à rien, autant le supprimer.

MECONTENT le 15/08/2022 - Haute-Saône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour MECONTENT,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous espérons vivement que votre situation a évolué depuis le partage de votre témoignage.

Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Pour rappel, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers d'immatriculation.

Étant dépendant du CERT, nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/02/2023

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