Bonjour MECONTENT,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.
Nous espérons vivement que votre situation a évolué depuis le partage de votre témoignage.
Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)
Pour rappel, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers d'immatriculation.
Étant dépendant du CERT, nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.
En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/02/2023
