Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un bug du service, je suis dans l'incapacité de me connecter au site ANTS.
J'ai essayé de contacter le service par mail. Contact catastrophique et surtout sans suite. Je suis à ce jour dans l'incapacité de renouveler mon permis de conduire.
Le site ANTS est déplorable pour toutes démarches administratives. Aucun suivi, aucune aide pour nous aider aux démarches.
C'est bien dommage.

gmonet558 le 15/08/2022 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour gmonet558,

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de vous connecter avec un identifiant FranceConnect afin de facilité l’accès à votre compte.

De plus, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques/

Sachez également que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/02/2023

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