Voyage à Cardiff

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils et moi avons eu rendez-vous pour nos passeports en mairie le 10/06/2022. Depuis aucune nouvelle.
Nous devons partir à Cardiff le 2 septembre 2022 pour un show de catch qui n'a pas eu lieu depuis 10 ans. Autant dire un spectacle exceptionnel. Tout est réservé : places, billets d'avion, hôtels etc.
Nous sommes tous les deux handicapés, d'où la nécessité d'une réelle organisation. Sauf que nous n'avons toujours pas nos passeports et désespérons de les avoir à temps. Un réel crève-cœur que notre voyage tant attendu soit suspendu à l'obtention d'un document administratif. Sans compter la perte financière importante.
Quelle déception face à cette administration.
Encore un peu moins de trois semaines... croisons les doigts

tropfortemaman le 15/08/2022 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour tropfortemaman,

Vous nous faites part de vos difficultés pour l’obtention de vos passeports et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Dans le cas contraire, afin de savoir où en est la production et la distribution de votre passeport, nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre dossier.

En effet, la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de Passeports et de Cartes Nationale d’identité.

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/02/2023

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