Allocation rentrée scolaire démarches impossibles sur le site web de la caf

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour

J'ai fais toutes les démarches en ligne et je n'ai que des réponses disant que je n'ai pas remplis les démarches.

Mes infos sont correctes dans mon compte mais après 2 mise à jours de mon profil et 1 mail toujours rien de concret.

Il est urgent que la CAF devienne professionnelle car c'est insupportable malgré mon appel de début juillet 2022, et plus de 20 minutes d'attente pour les appeler et des message disant de les rappeler la semaine prochaine.

lourod le 12/08/2022 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches.

 

Si ce dysfonctionnement persiste, je vous invite à vous rendre dans l'un de nos accueils aux horaires d'ouverture indiqués sur Caf.fr

Vous pouvez également joindre nos conseillers au 3230, du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30.

Cordialement,
Caf du VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 22/08/2022

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