Obtenir une nouvelle carte grise suite a sa perte via le site de l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Un site web de l'ANTS qui a un bug pour cette demande bien particulière, le bug est en fait connu du service d'aide au tel, mais n'est pas indiqué sur le site donc on nous laisse nous embarquer dans cette demande, avec des messages d'erreur peu clairs (à tel point que je n'étais plus sûr du nom du titulaire inscrit sur ma carte grise, je suis allé jusqu'a la gendarmerie pour leur faire vérifier l'information via leur propre outil informatique).
Pas de commentaire aussi sur le support téléphonique, quand on tente de les joindre au téléphone il y a de multiples messages tout au long des choix a faire pour tomber enfin sur quelqu'un, tous ces messages sont là pour tenter de dissuader d'aller plus loin et nous renvoyer sur leur site web.
Bref l'administration supprime toute une organisation humaine pour mettre face au citoyen un site web buggé et sans aucun effort pour passer outre ces bug.