ANTS: mauvais service public en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site qui, lui seul, permet un changement d'adresse de carte grise est peu clair, peu convivial et permet de terminer la demande sans fournir de justificatifs, ce qui est anormal. La moindre des choses quand on veut privilégier les démarches en ligne est de proposer un site opérationnel et simple.

Eric le 11/08/2022 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Pour pouvoir réaliser votre changement d’adresse, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

Pour toute autre information concernant le changement d’adresse, cliquer ici.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que votre témoignage va nous permettre de nous améliorer.

Cordialement,
Léa, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 24/01/2023

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