Première demande CNI/Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une première demande de pièces d'identité depuis fin juin auprès de la mairie de ma commune suite à une naturalisation. A la fin des vérifications, l'agent de la mairie m'a tenue informée du délai de 8 semaines qui s'applique aux demandes durant la période estivale. Je suis déjà à la 7ème semaine et mon suivi sur le site ANTS est toujours bloqué à l'étape d'instruction par le service instructeur. J'ai contacté la mairie et la préfecture suite à un changement d'employeur pour leur expliquer que ce dernier exige mes pièces d'identité françaises car il ne peut plus me déclarer en tant que salarié étranger et que le contrat ne pourra pas être signé, faute de fournir de numéro de CNI ou de passeport. La mairie a bien essayé de m'aider mais les agents n'ont plus la main sur le dossier tant que la préfecture ne l'a pas encore touché et cette dernière ne m'envoie que des mails complétement décorrélés du contexte de l'urgence exprimée et les justificatifs fournis en me répétant le statut qui apparaît déjà sur le site de l'ANTS. Sauf erreur de ma part, la préfecture pourrait accélérer le traitement quand on fourni les justificatifs en cas d'urgence professionnelle ou personnelle. Cette procédure est toujours d'actualité ? Ma situation fait elle partie des cas d'urgences professionnelles justifiées ? Mon contrat tomberait à l'eau dans moins d'une semaine à cause de cette latence.

SS94 le 11/08/2022 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour SS94,

Nous sommes navrés de notre réponse tardive concernant le suivi de votre Passeport.

Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.
Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée depuis et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 14/03/2023

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