Télédéclaration de loyers
Ressenti de l'usager : Neutre
Trouver le bon espace pour télédéclarer est déjà un jeu de piste.
Je reçois un mail par an avec mon identifiant pour télédéclarer. J'essaie de ma connecter mais depuis l'an dernier j'ai oublié mon mot de passe! et là commence la galère: mot de passe oublié, je le reçois par mail. Je le tape, rien. Je recommence rien troisième fois toujours rien.
J'attrape mon téléphone et là, musique d'ambiance pendant 30 minutes.
Heureusement l'être humain au bout du fil après tout cela a été aussi patiente que je suis déterminée et nous sommes venues à bout de ce satané dossier. Merci à elle. Mais rendez nous les dossiers papiers, par pitié.