Vol le 16/08 pas de passeports le 10/08

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de trois passeports (dont 2 renouvellements) pour mineurs le 10/06 en mairie, validés par le CRT le 27/07 puis aucune nouvelle, toujours " en cours de production" sur le site ANTS au 10/08. Départ à Paris le 15/08, puis vol le 16/08. Forcément on ne recevra rien le 15/08 (férié), ni le 13 et 14 (Week-end) donc situation tendue, les 5 billets d'avion sont achetés, non remboursables , tout est calé. C'est frustrant, c'est même presque inadmissible pour un pays comme la France d'en arriver là. J'ai peur de devoir laisser mes trois petits qui veulent passer des vacances avec leurs parents qui n'ont que 10 jours de vacances par an.
Démunie...

So le 11/08/2022 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour So,

Nous sommes navrés de notre réponse tardive concernant vos demandes de Passeports.

Pour votre information, les délais d’obtention d’un passeport sont dus à la hausse inédite des demandes de titres liée principalement au rattrapage des demandes non effectuées pendant la pandémie, à la reprise des voyages après deux ans de restrictions ainsi qu'à l’attrait suscité par la nouvelle carte d’identité.
Face à cette situation, les services de l’État et les mairies ont mis en œuvre un plan d’urgence pour répondre à la demande importante de renouvellement des cartes d’identité et passeports constatée depuis fin 2021.


De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier.

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée et nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 21/01/2023

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