Traitement long attestation mensuelle Ajpp

Ressenti de l'usager : Négatif

Idem: tous les mois la Caf de l'Aisne prend du temps à traiter l'attestation et à effectuer le virement, du coup la banque ne veut rien savoir, elle me rejette mes prélèvements et me compte 20 euros par prélèvement rejeté, sans compter les frais des créanciers .Nous devons payer les soins de notre fils autiste à découvert , soins en libéral à nos frais non-pris en charge.

stéph le 10/08/2022 - Aisne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'AISNE

Bonjour Madame, Monsieur,

 

Vous nous faites part de votre insatisfaction concernant le service rendu par votre Caf.

En effet, tous les mois, le délai de traitement pour votre Ajpp vous semble trop long.

Nous avons besoin de vos coordonnées complètes pour revoir votre dossier et trouver un moyen de réduire ce temps de traitement.

Vous pouvez vous rendre sur caf.fr > Espace Mon compte > Nous contacter

et nous transmettre un mail avec votre demande et vos coordonnées complètes, elle sera ainsi transmise au service concerné pour trouver une solution.

Nous restons à votre disposition,

 

 

Cordialement,
Claire, pour Caf de l'AISNE
Date de la 1ère réponse 11/08/2022

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