IMPOSSIBLE

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré les progrès de l'informatique, il semble qu'il y ait toujours un problème avec les Services Publics en Ligne. Impossible d'obtenir un service en ligne. Même pour un simple acte de naissance!
Ne parlons pas de ANTS , le cauchemar des usagers.
Je plains de tout coeur nos ainés qui ne sont déjà pas à l'aise avec un clavier.

Valérie le 10/08/2022 - Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Valérie,

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Pour votre information, l'ANTS est uniquement en charge de la production et de l’acheminement des titres.
Par conséquent, nous sommes au regret de ne pouvoir vous apporter de réponse concernant votre demande d’acte de naissance.

Nous vous invitons à vous rapprocher du site internet : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Nous vous remercions vivement pour votre témoignage et nous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Aurélie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 18/11/2022

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