Yoyo 14/08/2022 Val-d'Oise (95)

Ressenti négatif

Passeport urgent

Bonjour,
Ma femme a fait la demande de passeport pour ma fille qui a 7mois depuis le 13/05/22. Et depuis le 2 août il est en cour d'impression.
Je vous demande de faire au plus vite car nous partons le 21 août pour le mariage de mon frère. Je trouve ça inadmissible que sa fasse presque 90jours pour un bébé.
Et le pire c'est qu'il n'y a aucun numéro pour joindre L'ANTS, même en mairie il savent même pas quoi dire aucune réponse partout.
Je vous pries de faire au plus vite
Bien cordialement
Yoni pour ANTS.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Yoyo,

Nous sommes navrés de l'insatisfaction dont vous nous faites part concernant la demande de Passeport pour votre enfant.

Pour votre information, les délais d’obtention d’une carte d’identité/d’un passeport sont dus à la hausse inédite des demandes de titres liée principalement au rattrapage des demandes non effectuées pendant la pandémie, à la reprise des voyages après deux ans de restrictions ainsi qu'à l’attrait suscité par la nouvelle carte d’identité.
Face à cette situation, les services de l’État et les mairies ont mis en œuvre un plan d’urgence pour répondre à la demande importante de renouvellement des cartes d’identité et passeports constatée depuis fin 2021.
De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier.

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée depuis et nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 21/01/2023

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