Bonjour Mamie,
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant la validation de votre changement d’adresse sur votre certificat d’immatriculation sur notre site internet.
En effet, nous vous informons que vous avez la possibilité de modifier quatre fois votre adresse postale sur votre carte grise.
Néanmoins, seul le loueur est autorisé à procéder au changement d'adresse. Le locataire ne peut pas faire cette opération pour lui-même.
Pour pouvoir réaliser votre changement d’adresse, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS en sélectionnant pour quelqu’un d’autre.
En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de votre demande en ligne en cliquant sur ce lien https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques
Si vous êtes toujours dans l'attente de votre courrier , vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Laurianne, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 28/11/2022
