Bonjour Fbaakka,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs
et réduire au maximum ces délais.
Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres.
Nous espérons que vous avez reçu votre Passeport, dans le cas contraire nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande.
En effet, la mairie est votre seule interlocutrice pour le suivi des Passeports et des Cartes Nationales d'Identité.
Cordialement,
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 21/01/2023
