Delais hors norme pour un passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Rdv le 01juin 2022 pour faire un passeport mit en cours de production le 27 juillet 2022 la on est le 09 août 2022 et toujours rien je dois partir dans 5 jours super les vacances payés pour rien a cause d'un service administratif.
Inadmissible de faire de t'elle delais d'attente

Poussinhio le 11/08/2022 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Poussinhio,

Nous sommes navrés pour notre délai de réponse et espérons que vous avez reçu votre Passeport avant votre départ en vacances.

Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une
très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs
et réduire au maximum ces délais.
Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 18/01/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?