Bonjour Lion,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous nous faites part de vos difficultés rencontrées lors de la réalisation d’une démarche avec le message d’erreur « session déconnectée ».
Nous avons connaissance de ce dysfonctionnement et les équipes techniques mettent tout en œuvre pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais.
Si vous avez des difficultés de connexion ou de réalisation de vos demandes en ligne, nous vous invitons à patienter et à renouveler votre connexion en dehors des pics d’affluence (entre 21h et 7H).
Nous espérons vivement que vos prochaines démarches seront en adéquation avec vos attentes et nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Céline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 15/11/2022
