Bonjour Toudouze4,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous faites part des difficultés rencontrées concernant une démarche pour obtenir votre carte grise et ajouter un usage de collection à votre véhicule.
Pour effectuer votre demande, vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/.
Dans votre situation, il faudra sélectionner la catégorie " Signaler un changement sur la situation de mon véhicule" puis la sous-catégorie "Modification d'une mention ou d'un usage sur le véhicule (collection, agricole, militaire, sanitaire, administration...)" Vous pourrez ensuite préciser votre demande et téléverser les pièces justificatives de l'ajout d'usage de collection.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée espérons que votre situation s'est arrangée.
Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers et nos équipes se chargeront d'y apporter une réponse.
Nos équipes sont également joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Céline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 16/11/2022
