Renouvellement de titre de séjour de 10 ans pour mon épouse

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'arrive pas a trouver mon chemin, le site a changé, ce n'est pas du tout intuitif, je bloque, pas d'interlocuteur, la préfecture ne reçoit pas.
J'essaie de vous contacter depuis 3 jours ou d'être rappelé. Ce lundi matin j'ai essayé de rappeler à 8h32 : saturé.
Ca fait 3 jours ouvrés. Une honte !
Je vais essayer d'aller à la mairie.
On a l'impression de revenir il y a 20 ans en arrière en termes de difficultés administratives !