Retraite de réversion de base non versée

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande faite en novembre 2021. Soi disant reçue par le CARSAT le 19 janvier 2022. Notification reçue le 19 mars, retraite attribuée de 152 euros net à compter du 01012022.
Rib envoyé deux fois : 1 avec le dossier et 1 à la demande de la caisse. Rib enregistré par la caisse le 30 04. Aucun versement à ce jour (le 08 08). Pas de réponse sur l’espace perso. Par contre, le prélèvement à la source versé depuis 0804.
Je suis dégoûtée.

Baudet le 08/08/2022 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous prenons note des désagréments que votre passage à la retraite a engendré et nous le regrettons.

Sachez que ces dysfonctionnements restent fort heureusement très à la marge. Nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos assurés et nous prenons en compte votre témoignage.

Cependant, nous vous invitons à prendre contact avec nous via votre espace personnel ou par téléphone afin de régler ce problème dans les plus brefs délais.

Cordialement,

Cordialement,
Zoé, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 09/08/2022

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