Attestation de Vie en Espagne (Gran Canarie) refusée par l'Etat Civil

Ressenti de l'usager : Positif

Depuis 5 ans, j'obtenais sans problème que l'Etat-Civil atteste mon Certificat de Vie. En juillet 2022, ceux-ci ont refusé suite à une circulaire venue d'Europe ou de France. Ils m'ont demandé de m'adresser à l'Ambassade de France (Consulat de Las Palmas) qui, après discussion, a finalement attesté que j'étais bien venu me présenter à eux. J'ai retourné électroniquement mon Attestation de Vie et attend le retour.

Pierre le 08/08/2022 - Espagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Pierre,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 05/10/2022

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