Réinitialisation du mot de passe

Ressenti de l'usager : Négatif

A chaque ouverture de mon espace personnel, je me trouve confronté à des difficultés par le message suivant: votre mot de passe est incorrect. Tandis que ceci est correcte. En le ressaisissant encore une fois, un message d'avertissement me précise que le compte risque d'être bloqué après un nombre de tentative (5 fois).
Alors pour s'en sortir, je me trouve obligé de passer par la démarche: mot de passe oublié afin de réinitialiser mon mot de passe à chaque accès à mon espace personnel.
Espérant que l'incident ne se reproduira plus dans l'avenir.
Cela nous encouragera davantage à adopter le scénario A envisageable prochainement pour la transmission des certificat de vie par voie biométrique ( pièce d'identité et Selfi) à l'aide d'une application dédiée.