Mise à jour de mes ressources suite à une annulation de mon apl

Ressenti de l'usager : Négatif

Il faudrait plus de rapidité à traiter les demandes des usagers. Nous sommes le 5 août et vous commencez à traiter les dossiers du 7 juillet! Je trouve que c'est honteux.

Isabelle le 05/08/2022 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des ALPES-MARITIMES

Bonjour Madame,

Je prend note de votre remarque et présente mes excuses pour le retard dans le traitement de votre dossier.

Nous mettons tout en oeuvre et mobilisons l'ensemble de nos équipes afin de réduire au maximum ce délais de traitement qui vous pénalise.

 

Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 08/08/2022

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