Rien ne fonctionne sur l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Rien que pour se connecter, il faut rentrer ses identifiants au moins 3 fois.
Impossible de faire n’importe quelle démarche car le site nous déconnecte toujours d’une page à l’autre !
Des pages clairement inutiles qui se répètent sans cesse.
C’est bien beau de faire un site « pratique », c’est mieux qu’il soit à peu près fonctionnel ! Heureusement que le service est gratuit !

Lucas le 08/08/2022 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lucas,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous faites part de vos difficultés rencontrées lors de la réalisation d’une démarche.

En effet, en raison d'une forte affluence, les sites de l'ANTS peuvent subir des ralentissements.

Si vous avez des difficultés de connexion ou de réalisation de vos demandes en ligne, nous vous invitons à renouveler votre connexion en dehors des pics d’affluence (entre 21h et 7H).

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service optimal.

Nous espérons vivement que vos prochaines démarches seront en adéquation avec vos attentes et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Céline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 15/11/2022

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