Bonjour jp,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous faites part des difficultés rencontrées concernant une démarche pour obtenir votre carte grise suite à un héritage.
Pour effectuer votre demande, vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/.
Il s’agit de la téléprocédure complémentaire dont l’accès est possible uniquement avec un compte FranceConnect
Dans votre situation, il faudra sélectionner la catégorie " Signaler un changement sur ma situation personnelle" puis la sous-catégorie "Actualisation du certificat d’immatriculation suite à un décès ou héritage" .
Vous pourrez ensuite préciser votre demande et téléverser les pièces justificatives de la succession (attestation du notaire, certificat de décès et attestation de l'ensemble des héritiers ...).
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée espérons que votre situation s'est arrangée.
Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers et nos équipes se chargeront d'y apporter une réponse.
Nos équipes sont également joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Céline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 15/11/2022
