Renouvellement de la carte d'identité impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux renouveler ma carte d'identité.
Après 10 mns où on me dit "Veuillez patienter pendant le chargement de la page", je raccroche car j'en ai marre...
Depuis que toutes les démarches se font par internet, on ne peut plus faire aucune démarche importante!

J'ai besoin de ma carte d'identité en septembre et je suis bloqué depuis le mois de mai...

ZED le 11/08/2022 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ZED,

Veuillez nous excuser pour notre réponse tardive.
Pour gagner du temps en mairie, vous pouvez effectuer une pré-demande de Carte Nationale d’identité en ligne en 5 étapes :


1. Achetez votre timbre dématérialisé.

2. Créez votre compte.

3. Remplissez le formulaire de pré-demande Carte Nationale d'Identité en ligne.

4. Notez le numéro de pré-demande délivré à la fin de votre démarche.

5. Prenez rendez-vous dans une mairie équipée d'un Dispositif de Recueil.


Cette procédure est facultative, vous pouvez continuer d’effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.

Nous espérons vivement que vous avez pu obtenir votre nouvelle carte d'identité et vous remercions pour votre témoignage.

Cordialement,
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/01/2023

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